全省優(yōu)秀護(hù)理工作者︱何秀蘭：精神慰藉的守護(hù)天使

5月10日下午，為了激勵(lì)護(hù)理人員在健康中國(guó)建設(shè)中做出更大努力和貢獻(xiàn)，湖北省護(hù)理學(xué)會(huì)線上舉辦了紀(jì)念“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)暨第十五屆理事會(huì)第六次會(huì)議，會(huì)議表彰了一批優(yōu)秀的護(hù)理工作者，我院精神衛(wèi)生中心總護(hù)士長(zhǎng)何秀蘭同志，因在護(hù)理工作中努力進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，以及在護(hù)理事業(yè)發(fā)展中的突出貢獻(xiàn)，被評(píng)為湖北省“優(yōu)秀護(hù)理工作者”。

何秀蘭，十堰市精神心理護(hù)理學(xué)會(huì)副主委、副主任護(hù)師，1990年8月參加工作，2008年6月成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，多次被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)理管理者”、“工會(huì)積極分子”、“優(yōu)秀志愿者”和“巾幗建功標(biāo)兵”等。

三十多年來(lái)，她始終堅(jiān)守在臨床一線從事護(hù)理工作，工作中她任勞任怨，從一名普通的護(hù)士成長(zhǎng)為精神衛(wèi)生中心總護(hù)士長(zhǎng)。工作的艱辛摧毀不了她為精神障礙患者服務(wù)的那顆滾燙的心，她甘愿引導(dǎo)他們?cè)诨薨抵芯彶角靶?，幫助他們清心安神、降躁助眠，成為慰籍他們精神家園的“守護(hù)天使”，帶著他們邁向健康的彼岸。

“護(hù)士，很多時(shí)候被美化為天使，可他們不知道，天使的光環(huán)是用義無(wú)反顧的堅(jiān)持堆砌起來(lái)的?！鄙頌樽o(hù)理工作者，何秀蘭深知護(hù)理崗位的艱苦和不易，但只要堅(jiān)持不懈，踏實(shí)肯干，就能在一次次不認(rèn)輸中細(xì)細(xì)打磨自己，從而成就自己。

1993年，何秀蘭來(lái)到十堰市中醫(yī)醫(yī)院工作，在臨床護(hù)理工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。每天必做的打水、熱飯、護(hù)送、提醒、宣教、鋪床疊被等等瑣碎的小事，在她一次又一次的重復(fù)下，逐漸彰顯出護(hù)理工作的專(zhuān)業(yè)性和人性化，被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事夸贊。

2000年，由于出色的工作表現(xiàn)和積極的工作態(tài)度，何秀蘭被委以精神科總護(hù)士長(zhǎng)的重任?！罢f(shuō)實(shí)話，我曾經(jīng)也產(chǎn)生過(guò)打退堂鼓的想法。但想到肩負(fù)著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重托和希望，只能咬牙挺住，誰(shuí)料一干就是20多年?！辈稍L中，何秀蘭一臉憨笑，從眼中的神采看出她并不后悔當(dāng)初的選擇。

為了強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量，提升治療效果，何秀蘭總是叮囑護(hù)士們要勤巡視，多觀察，細(xì)了解，不斷提煉、總結(jié)、改進(jìn)。有一次護(hù)理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)呼吸困難、臉色異常，并在第一時(shí)間采取急救措施，杜絕了意外的發(fā)生。

“護(hù)理服務(wù)來(lái)源于大家一次次的付出，而優(yōu)質(zhì)護(hù)理卻來(lái)源于工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是永無(wú)止境的。”據(jù)何秀蘭回憶，印象最深刻的一次就是帶領(lǐng)大家連續(xù)3個(gè)月，當(dāng)時(shí)沒(méi)有臨時(shí)護(hù)工，全體醫(yī)護(hù)人員充當(dāng)起護(hù)工、保潔員，每天做完醫(yī)療后，還為患者喂飯喂藥、打水擦洗、穿衣疊被、打掃廁所。在這期間，何秀蘭總是一馬當(dāng)先帶頭完成，在她的帶動(dòng)下，大家雖然身體很累但也毫無(wú)怨言。

2008年十堰市中醫(yī)醫(yī)院（十堰市精神衛(wèi)生中心）成立“重性精神障礙管理治療項(xiàng)目”（簡(jiǎn)稱(chēng)“686項(xiàng)目”）辦公室，何秀蘭負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理使用等具體工作，從此她與重性精神疾病患者打上了交道。

何秀蘭說(shuō)，686項(xiàng)目要實(shí)時(shí)聯(lián)通從村、鄉(xiāng)、縣、市、省到國(guó)家的重性精神疾病管理數(shù)據(jù)，每個(gè)月都要統(tǒng)計(jì)、更新、交換很多報(bào)表。目前，項(xiàng)目增添了新冠肺炎疫情后重點(diǎn)人群心理干預(yù)、心理健康狀態(tài)評(píng)估、心理援助等內(nèi)容，要上報(bào)、接收、下傳的表格和文件更多了?！懊總€(gè)月經(jīng)手百余份表格文件，長(zhǎng)時(shí)間盯著電腦屏幕，眼睛都看花了。”何秀蘭揉揉干澀的眼睛苦笑道。

為確保項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的合理使用，何秀蘭精打細(xì)算，精簡(jiǎn)下沉基層費(fèi)用，盡量多做培訓(xùn)。“基層培訓(xùn)增加了交流共享的機(jī)會(huì)，這也是項(xiàng)目的初衷?！睋?jù)了解，在疫情的影響下，2021年686項(xiàng)目辦仍然組織基層幫扶活動(dòng)20余次，開(kāi)展線上線下培訓(xùn)活動(dòng)10余場(chǎng)，300多名醫(yī)務(wù)人員參與活動(dòng)，服務(wù)受益人群達(dá)2萬(wàn)余人次。

“病人信息流轉(zhuǎn)經(jīng)常有交叉，不明白的時(shí)候我們就給何護(hù)士長(zhǎng)電話交流，她每次都非常耐心地給我們講解清楚?！编y西縣六郎鄉(xiāng)衛(wèi)生院一名工作人員說(shuō)。

據(jù)何秀蘭介紹，截止目前，十堰市錄入國(guó)家重性精神障礙信息系統(tǒng)在冊(cè)的患者有2萬(wàn)余人，均為精神分裂癥、偏執(zhí)性精神病、分裂情感性精神障礙、雙相情感障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙的患者。

“我們多接觸一次病人，就離他們的康復(fù)更進(jìn)一步。”為了提高患者的治愈率，和對(duì)精神疾病知識(shí)及優(yōu)惠政策的知曉率，作為共產(chǎn)黨員的何秀蘭時(shí)刻以?xún)?yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作中出處發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用，和其他醫(yī)護(hù)人員一起走村串巷，深入基層指導(dǎo)日常工作，對(duì)診斷不明確的患者通過(guò)多次走訪排查，認(rèn)真復(fù)核診斷，避免由于錯(cuò)誤診斷而延誤治療。

竹山縣樓臺(tái)鄉(xiāng)一位姓楊的女患者，由于家庭原因?qū)е滤枷肫?，性格孤僻，常常因?yàn)橐稽c(diǎn)兒小事就與別人爭(zhēng)論不休，繼而引發(fā)語(yǔ)言或者肢體上的沖動(dòng)，左鄰右舍和家人都以為她僅僅是性格的原因不予理會(huì)，久而久之楊女士變本加厲，病情越發(fā)嚴(yán)重。得知這一情況后，何秀蘭連續(xù)三次帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員去摸排情況，最終診斷楊女士為“偏執(zhí)性精神障礙”，并為她進(jìn)行免費(fèi)治療和心理輔導(dǎo)。

何秀蘭執(zhí)行“686”項(xiàng)目規(guī)范管理制度非常嚴(yán)，盡量爭(zhēng)取更多的門(mén)診免費(fèi)發(fā)放藥物名額，促進(jìn)患者服藥、規(guī)范服藥率、管理及規(guī)范管理率呈逐步提升狀態(tài)。

“我們對(duì)重性精神障礙患者的幫扶和關(guān)愛(ài)是用腳步丈量的，為了讓每一寸土地都閃現(xiàn)黨性的光芒，我們要永遠(yuǎn)在路上?！睂?duì)于未來(lái)的工作，何秀蘭充滿(mǎn)信心。她表示，以后將繼續(xù)走入基層，督促各個(gè)轄區(qū)內(nèi)重性精神障礙患者的隨訪管理，對(duì)管理依從性較差的患者要提前干預(yù)，及時(shí)治療，盡力幫助，讓每位患者都能夠早日融入社會(huì)，開(kāi)啟正常的新生活。