市中醫(yī)醫(yī)院行政后勤比學(xué)走看如火如荼發(fā)表時間:2021-11-24 08:05 “軍人練兵為打仗、大勝仗,鞏固國防。我們練兵為了更主動、更高效服務(wù)臨床,希望大家拿出真本領(lǐng)、展示真風(fēng)采,為‘比學(xué)走看’活動的全面推進(jìn)、展示行政后勤人員的模范舉動發(fā)揮作用,掀起活動的熱潮……” 11月23日下午,市中醫(yī)醫(yī)院行政后勤“比學(xué)走看”展示交流活動在黨委委員朱名宸的號召中拉開序幕!本次活動一共有七個科室參與,分別從不同角度展示平日的工作內(nèi)容,營造了比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍,跟著小編一起來看看吧! 第一站 招標(biāo)辦——采購流程 招標(biāo)辦主任張素瓊說:“醫(yī)院在行政后勤科室開展‘比學(xué)走看’活動觀摩,是檢驗中層干部工作效率、工作能力、溝通能力、處事能力的全面體現(xiàn),作為招標(biāo)辦,關(guān)鍵是能夠為醫(yī)院采購一臺性能先進(jìn)、價格合理、質(zhì)量過關(guān)、售后服務(wù)優(yōu)良的設(shè)備,是降低醫(yī)院采購成本的有效措施”。張主任和科員王威夏介紹演示了“采購進(jìn)口設(shè)備”全流程,回答大家提問,增加了大家對流程的了解,充分認(rèn)識到招標(biāo)工作是一個注重過程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的依法依規(guī)的流程,不得有半點疏忽。 第二站 宣傳科——微信編輯 宣傳科肖平介紹了我院微信公眾號的歷程和現(xiàn)狀:“‘十堰中醫(yī)’微信訂閱號于2014年4月建立,目前擁有用戶13萬人,最高訪問量470萬人次,自注冊使用以來,堅持每周推送六次,從未間斷,累計推送2000余次7000余篇,是全市衛(wèi)健系統(tǒng)使用最早、推送最多的官方微信?!辈⒀菔玖艘黄獔D文微信編輯全過程,可以說是“我們用3分鐘瀏覽完一篇圖文,微信小編從資料收集、撰寫、圖片(視頻)處理到后臺完成編輯推送至少需要30個3分鐘(理論時間,小編同時需要兼顧其他工作喲)”。號召大家多轉(zhuǎn)發(fā)、多分享就是對這份工作最大的支持! 第三站 院辦——文件處理 院辦張璐首先趣解“文件”——在古代不同時期,文件曾被叫做公文、文書、奏折……醫(yī)務(wù)科劉偉、院辦肖秋芬共同參與配合演示文件從收文、處理、閱批、承辦、督辦、歸檔的全過程;特別是張璐展示的整理檔案縫線的手工活,頗有些傳統(tǒng)歷史的感覺。大家還查看了醫(yī)院收藏的從建院初期至今部分檔案,讓大家深深感嘆到:“檔案室真是一個資源寶庫!”“文件真是我們?nèi)粘9ぷ饔H密的小伙伴?!?/p> 第四站 藥劑科——藥你放心 走進(jìn)中藥房,一股濃濃的中藥味,不由的讓我們?yōu)閭鹘y(tǒng)中醫(yī)藥點贊。我院中藥房現(xiàn)有500余種中藥飲片(藥材),今天技能展示是——慧眼識中藥:由中藥房王婷婷、胡珊通過“眼看、口嘗、鼻聞、手摸”識別20種中藥材或飲片,在10分鐘內(nèi)寫出中藥標(biāo)準(zhǔn)名稱,經(jīng)炮制的應(yīng)寫炮制品名稱。經(jīng)中藥房胡耀斐考核確認(rèn),兩位選手均獲得滿分。(掌聲……) 第五站 財務(wù)科——收費流程 門診收費室朱德熹介紹了門診收費的流程:根據(jù)患者的需求提供多途徑的收費方式,退費時向患者解釋清楚不同的收費方式對應(yīng)不同的退費途徑。讓大家進(jìn)一步熟悉了收費、退費的流程,更好的為病人解疑答惑提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。下班后核對當(dāng)日工作報表,并整理好當(dāng)天所有票據(jù)資料;準(zhǔn)備好第二天上班需要的零錢和各種票據(jù);結(jié)束一天充實的工作啦 第六站 門診部——助老服務(wù) 門診部主任蔡新霞展示了我院根據(jù)當(dāng)前老年人反映突出的就醫(yī)問題,實施的“六大就醫(yī)舉措”:一是設(shè)立老年人快速預(yù)檢通道;二是設(shè)置“智慧助老服務(wù)崗”;三是通過3米線步速測試,發(fā)放老人特檢優(yōu)先卡,暢通老年人就醫(yī)快捷通道;四是強化宣傳氛圍,構(gòu)建適老化就醫(yī)環(huán)境;五是針對老年人“掛號難”問題,提供多渠道預(yù)約掛號服務(wù);六是優(yōu)化線上線下服務(wù)流程,為行動不便的老年人安排專人提供一站式服務(wù)。通過現(xiàn)場體驗參與,感受到智慧助老行動提升了老年人在我院就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。 第七站 總務(wù)科——醫(yī)廢環(huán)保 總務(wù)科趙欣為大家介紹了醫(yī)院醫(yī)廢及污水處理工作流程:兩個點位日日專人巡察——醫(yī)療廢物暫存間和污水處理站;兩平臺日日跟蹤、填報——《湖北省危險廢物監(jiān)管物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)》和《湖北省重點污染源監(jiān)測數(shù)據(jù)管理平臺》;發(fā)現(xiàn)異常,立即反應(yīng),消除影響??倓?wù)科科長李海錄強調(diào):“正是天天檢查,天天堅持,保證醫(yī)院環(huán)保管理得到上級主管部門的肯定,為環(huán)保出了一份力?!?/p> 現(xiàn)場活動觀摩結(jié)束后,黨委書記王作軍對此次活動做了點評,進(jìn)一步強調(diào)了比學(xué)走看的意義,一是職能部門之間加強溝通,通過崗位練兵,相互了解,了解科室,了解全院,多學(xué)習(xí)其他科室的優(yōu)點和特長。二是對照比學(xué)走看活動,反思本職工作,安排的工作是否做好,沒安排的是否主動做,做了的能否創(chuàng)新,激勵爭先創(chuàng)優(yōu)。三是各部門之間做好相互配合,主動溝通,提高多科協(xié)作效率。四是通過比學(xué)走看,提高干部的主觀能動性,干部率先垂范,科室團(tuán)隊積極向上,形成推動工作的強大活力。 |