程明云：以心換心，老人們視她如至親發(fā)表時間：2021-05-09 10:52 孝親敬老是中華民族傳統(tǒng)美德。如今，較快的生活節(jié)奏和巨大的生活壓力使中青年一代難以騰出足夠的精力給予老人全面細致的關(guān)懷，當老人身患疾病，需要人時時照料的情況下，如果有人能充分體諒家人的難處，視老人如親人，對老人和家人來說，都會是一份很大的慰藉。程明云就是這樣一個人，她是十堰市中醫(yī)老年護理院負責人，也是在住老人和家屬心中的好院長。
用心護理 她是老人心中的好院長 “程院長做了很多好事，非常感人，希望你們能報道。”日前，86歲高齡的廖大爺給十堰晚報新聞熱線打來電話，表示不知道如何才能表達自己對程院長的感激之情，希望本報報道她視老人為親人的暖心事跡。 5年前，廖大爺將因小時候患腦膜炎導致智力受損的兒子燕青送到十堰市中醫(yī)老年護理院。在這里，程明云將燕青當親人一樣照顧，這令廖大爺和老伴感激不已。 在廖大爺用手機拍攝的一段視頻中，記者看到，燕青躺在床上，興致不高，程明云手里端著一碗飯，面對已經(jīng)53歲的燕青，她仍像哄小孩一樣，一邊稱贊“燕青真乖、燕青好棒”，一邊一勺一勺地喂他吃飯。燕青每吃一口，程明云還細心地用勺子刮去他嘴邊殘留的湯汁，避免弄臟衣服。 廖大爺告訴記者，這幾年來，燕青發(fā)脾氣或者鬧情緒了，只有程明云能哄得住他。對此，程明云笑著說：“燕青比我大，我把他當大哥看。”而且，程明云從來不認為燕青糊涂，她說：“他什么都知道，特別是知道誰對他好?！?/span> 廖大爺告訴記者，程明云雖然是養(yǎng)老院的負責人，但做起護理工作來比護工還有愛心、有方法，而且她是真正關(guān)心住在這里的人，這讓他和老伴非常寬慰，也非常感動。 踐行醫(yī)者仁心 用善良為標準篩選員工 除了廖大爺，多名在住老人及家屬得知記者來采訪，紛紛上前，想要講述程明云對他們的好。老伴癱瘓在床，需要重度護理的陳阿姨說：“程院長不僅關(guān)心住在這里的老人，還關(guān)心我們陪護的家屬。有一次，我的腰扭了，程院長告訴我要怎么休養(yǎng)、怎么照顧自己。”子女在外地，平時少有人看望的張爺爺說：“她總是把自己的東西拿來給我們用，被子、橡膠枕都拿給我用?！贝蠹叶急硎?，程明云雖然是院長，但從來沒有領(lǐng)導架子，對每個人都很關(guān)心，為人也很和善…… 面對老人和家屬的贊揚，程明云稱，這都是她應(yīng)該做的。她告訴記者，自己從事醫(yī)療護理工作很多年了，從踏入這個行業(yè)的第一天起，她就告誡自己要對得起“醫(yī)者仁心”四個字，知道自己應(yīng)該怎么做。多年來，她一直以“有德、有愛、有善”為自我激勵和約束準則，堅持以仁愛之心對待每一位患者及家屬。也正因為如此，醫(yī)院領(lǐng)導才會安排她來負責老年護理院的工作。 程明云認為，老年護理工作與臨床護理工作有所不同，不僅要具備一定的護理知識，更重要的是愿意真正關(guān)心老人，關(guān)注老人的需求?！爸挥姓嬲屏肌⒂袗坌牡娜瞬拍茏龊美夏曜o理工作?！背堂髟普f。 程明云介紹，十堰市中醫(yī)老年護理院將“善良、有愛心”當做選人用人的標準，每次有新員工入職，最后能留下的，都是真正愿意為老人做事的人。記者了解到，十堰市中醫(yī)老年護理院共有12名醫(yī)護人員，10余名護工，總服務(wù)人員接近30人。程明云說，這都是她“大浪淘沙般選出來的，真正能為老人服務(wù)的人”。她表示，只有一個團隊都真心為老人做事，才能真正讓老人有所養(yǎng)、有所樂。 關(guān)心老人情感需求 視在住老人為親人 采訪期間，記者看到程明云對多位老人稱呼“干爹”“干媽”，對其他的老人，也是“伯伯”“阿姨”叫個不停。一位老人告訴記者：“程院長待人親切友善，就好像我們都是她的親人一樣。” 程明云介紹，護理院一共入住了73名老人，她能準確地叫出每一位老人的名字，知道常來探望的家人是誰，對老人的家庭情況也有所了解。她說：“掌握老人的情況，你才能知道老人需要什么，才能滿足他的需求，老人才能住得滿意、心情舒暢?！?/p> “張伯伯是個文化人，心思細膩，但是女兒在外地，老伴有糖尿病，照顧不了他，也很少來探望他，他更需要情感上的呵護，我就多關(guān)心他，認他做我的干爹，經(jīng)常在家做好吃的給他送過來?！背堂髟聘嬖V記者，除了張伯伯外，她在護理院還認了好幾個干爹干媽，這樣能給老人們更多的心理慰藉，讓老人們過得更舒心。 為了讓老人們的生活豐富起來，程明云在護理院每周固定開展3次娛樂活動，包括做手工、唱歌、做養(yǎng)生操等，每逢傳統(tǒng)節(jié)日，還會組織相應(yīng)的主題活動。在條件允許的情況下，她還會帶老人們外出踏青?！安辉诤跣问剑钪匾氖亲尷先藗儎悠饋??！背堂髟普f，老人精神好了，情緒好了，很多工作開展起來就更容易了。 程明云的工作得到了老人和家屬的認可，大家有時會送她禮物表達謝意，都被她婉言謝絕。程明云說：“我照顧老人是出于本心，這是我的工作，我不想受到外物的干擾，我只希望能純粹地照顧好護理院的老人們，讓他們安心快樂地度過晚年?！?/p> |
