心理咨詢中心：及早干預(yù)，助患者重燃生活希望

“工作累了，頸肩腰腿不舒服了，可以進(jìn)行推拿按摩，使肌肉放松。其實(shí)心理上也一樣，情緒不好了，或者被什么事情困住了，都可以找心理醫(yī)生聊一聊，做一做心理的咨詢疏導(dǎo)，進(jìn)而輕裝上陣?！笔兄嗅t(yī)醫(yī)院(十堰市精神衛(wèi)生中心)心理咨詢中心主任陳紅如此形容心理疏導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)。

“我沒問題，不需要進(jìn)行心理咨詢和危機(jī)干預(yù)。”許多人會這樣認(rèn)為。其實(shí)，在心理專家看來，人的一生中，每個人都有需要進(jìn)行心理咨詢和進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。

作為資深心理專家，陳紅認(rèn)為，人的心理問題主要來自于兩個方面。一是突發(fā)事件危機(jī)，例如在遭遇嚴(yán)重自然災(zāi)害、重大疾病、意外事故之后，人的身心受到重創(chuàng)，特別是心理上會出現(xiàn)敏感、恐懼，進(jìn)而焦躁不安；另外一方面，是人們在日常生活中出現(xiàn)的傷心、難過或亢奮、過激等心理狀態(tài)失調(diào)的緊急狀態(tài)。如，當(dāng)人在學(xué)業(yè)、工作、婚戀等方面遇到重大挫折和變化時，個體常常感到難以承受，平衡的心態(tài)被打破，繼而導(dǎo)致心理和行為紊亂。這兩種心理危機(jī)都是需要心理咨詢和危機(jī)干預(yù)的，否則會引發(fā)更為嚴(yán)重的精神問題。

當(dāng)出現(xiàn)心理問題時，人體會感到腸胃不舒服、食欲下降、體重突然增長或者突然消瘦、頭疼、疲勞、失眠，甚至感覺呼吸困難等。

與此同時，個人的情緒也會發(fā)生很大的變化。害怕、焦慮、恐懼、不愿意說話或社交，還有的表現(xiàn)在注意力不集中、記憶力下降、工作和學(xué)習(xí)效率降低等，這些其實(shí)就是心理危機(jī)出現(xiàn)時的外在癥狀。

心理危機(jī)干預(yù)就是及時采取有效措施，進(jìn)行短時間的心理治療和心理疏導(dǎo)，幫助人們釋放情緒、走出困境，重建人際關(guān)系和適應(yīng)社會生活。

“當(dāng)前，不少人特別是一些年輕人對心理咨詢和危機(jī)干預(yù)有了科學(xué)認(rèn)知，出現(xiàn)問題往往愿意找心理醫(yī)生予以疏導(dǎo)和干預(yù)，近年來，心理咨詢中心的心理熱線呈上升趨勢。”陳紅對此很欣慰。

目前十堰的不少學(xué)校和社區(qū)都建立起了心理咨詢室。雖然這些心理咨詢室有的暫時還沒有專門的心理醫(yī)生，但陳紅認(rèn)為，心理咨詢室越來越多，本身就能起到很好的宣教作用，人們到社區(qū)門診看病的時候，能看到心理咨詢室，會讓他們覺得，心理問題就像感冒一樣都是平常的事情。

今年9月初，在市內(nèi)一職業(yè)學(xué)校就讀的小美（化名）遇到了麻煩。

小美初中時學(xué)習(xí)很努力，成績一直名列前茅。沒想到中考時因?yàn)楦忻鞍l(fā)燒，影響到考試正常發(fā)揮，結(jié)果很不理想，連普通高中都沒有錄取，只能就讀于職業(yè)高中。巨大的落差讓小美難以接受，父母的失望，同學(xué)的興奮，在小美看來都是對自己的諷刺。開學(xué)沒幾天就感到疲憊不堪，經(jīng)常失眠焦慮，頭昏眼花，坐臥不安。在老師的建議下，小美在媽媽的陪同下來到心理咨詢中心，找到陳紅主任尋求幫助。

陳紅耐心細(xì)致的引導(dǎo)小美傾訴了自己的困境，讓她認(rèn)識到身體難受是因?yàn)樾睦沓隽藛栴}。陳紅每天為小美作兩個小時的心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)小美正確認(rèn)識人生得失，用一些連高中都沒上的成功人士激勵小美一次失敗并不是人生終點(diǎn)，只要發(fā)奮努力，總會發(fā)熱發(fā)光的，幫助小美解開心里的“疙瘩”。同時，心理咨詢中心副主任鐘梅對小美開具中西醫(yī)藥物調(diào)治身體問題，輔以針灸、按摩理氣化瘀。經(jīng)過半個月的精心治療，小美身心上的各種問題大大緩解，逐漸變得活潑開朗起來。9月下旬，小美重返校園，目前學(xué)習(xí)正常。

“心理問題需要醫(yī)院、學(xué)校、家庭共同關(guān)注，共同努力，對孩子多些溝通鼓勵，少些挖苦打擊。發(fā)現(xiàn)孩子情緒不對，盡早疏導(dǎo)，如果還解決不了，應(yīng)當(dāng)及時就醫(yī)?！?據(jù)陳紅介紹，市精神衛(wèi)生中心心理咨詢中心開通了24小時心理咨詢蒲公英熱線電話，有專業(yè)心理咨詢師隨時傾聽、解答、疏導(dǎo)大眾的心理問題。中心還推出了靜心茶、安神茶、蒲公英心語等多款養(yǎng)心茶飲，以中藥配伍代茶飲達(dá)到疏肝解郁、安神定志的效果，深受人們歡迎。

對于心理問題嚴(yán)重的患者，中心還配備了專業(yè)的中西醫(yī)心理專家，在精準(zhǔn)分析評估的基礎(chǔ)上，為患者量身定制科學(xué)的診療方案，在心理危機(jī)干預(yù)的同時，適當(dāng)進(jìn)行藥物治療，輔以針灸、按摩等中醫(yī)藥適宜技術(shù)，配合ECT多功能治療系統(tǒng)，幫患者消除心里的霧霾，重新燃起生活的希望。